Agente de WhatsApp para consultorios odontológicos, clínicas y centros médicos en Bogotá y la Sabana
En un consultorio odontológico la recepción contesta lo mismo todo el día: cuánto vale una limpieza, si hay cita el sábado, si reciben mi EPS o prepagada, dónde queda. Muchos de esos mensajes llegan de noche y, si nadie responde, el paciente agenda en otro lado. Aquí te contamos cómo un agente de IA atiende ese WhatsApp, cuánto cuesta y qué cuidar con los datos de salud.
1. Lo que más preguntan los pacientes
- Citas: qué horarios hay libres, con qué profesional, cómo reprogramar o cancelar.
- Precios de referencia: valoración, limpieza, blanqueamiento, ortodoncia, diseño de sonrisa.
- Convenios y formas de pago: prepagadas, pólizas, pago en cuotas, transferencia.
- Preparación: qué llevar, si hay que ir en ayunas, cuánto dura la cita.
- Ubicación: dirección, parqueadero y horario de atención.
Cuando todo eso depende de una sola persona en recepción, los mensajes se acumulan, las citas libres no se llenan y los pacientes que no confirman dejan huecos en la agenda.
2. Qué hace el agente de WhatsApp
Responde con la información que aprueba el consultorio, muestra los horarios libres y agenda, envía la confirmación y un recordatorio antes de la cita para bajar las inasistencias, y guarda cada paciente nuevo en una hoja con aviso a recepción. Lo que necesita criterio clínico o una decisión pasa a una persona con el resumen del caso. El agente no diagnostica, no receta, no promete resultados de tratamientos y no da descuentos que no estén aprobados.
3. Nuestro precio, por escrito
Agente de IA por WhatsApp: 2.233.000 pesos (690 dólares) de implementación y 159.000 pesos (49 dólares) al mes. Incluye hasta 30 preguntas frecuentes, la lista de precios del consultorio (hasta 100 servicios), el tono de la marca, el paso a humano, 500 conversaciones al mes, monitoreo y un informe mensual. Las tarifas de Meta por mensaje las paga el consultorio a Meta. El detalle está en la guía del agente de WhatsApp.
Sistema de reservas de citas: 939.000 pesos (290 dólares). Agenda por profesional y por tipo de cita, con confirmación y recordatorio. Más en la guía del sistema de reservas.
Si el consultorio todavía no tiene página, la micro web cuesta 809.000 pesos (250 dólares). Ver también soluciones para salud.
4. Los datos de salud de los pacientes
En Colombia los datos de salud son datos sensibles según la Ley 1581 de 2012: el consultorio necesita una política de tratamiento y la autorización expresa del paciente; la Superintendencia de Industria y Comercio explica estas obligaciones. Por eso el agente solo maneja datos de agenda (nombre, teléfono, tipo de cita), pide la autorización antes de guardarlos, nunca pide ni muestra la historia clínica y no confirma citas de un paciente a otro número.
5. Qué preguntarle a cualquier proveedor antes de pagar
- ¿El número de WhatsApp queda a nombre del consultorio?
- ¿El agente se conecta con mi agenda actual o con una nueva?
- ¿Quién actualiza precios y horarios cuando cambian?
- ¿Dónde quedan guardados los datos de los pacientes y quién tiene acceso?
- ¿Hay permanencia o se puede cancelar con aviso?
Atendemos consultorios y clínicas de Bogotá, Chía, Cajicá, Cota, Funza y Mosquera.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un agente de WhatsApp para un consultorio odontológico?
En GROWLAT cuesta 2.233.000 pesos (690 dólares) de implementación y 159.000 pesos (49 dólares) al mes, con 500 conversaciones mensuales incluidas. Las tarifas de Meta por mensaje las paga el consultorio directamente a Meta.
¿El agente puede agendar y reprogramar citas?
Sí. Con el sistema de reservas (939.000 pesos) el paciente ve los horarios libres de cada profesional, aparta su cita y recibe la confirmación y el recordatorio. Si necesita cambiarla, lo hace por el mismo chat.
¿El agente da diagnósticos o habla de la historia clínica?
No. El agente informa servicios, precios de referencia, horarios, preparación para la cita y ubicación. Nunca diagnostica, no receta y no consulta ni comparte la historia clínica; las preguntas clínicas pasan al profesional.
¿Atienden consultorios fuera de Bogotá?
Sí. Trabajamos con consultorios, clínicas y centros médicos de Bogotá, Chía, Cajicá, Cota, Funza, Mosquera y el resto de Colombia; todo el proceso se hace en línea.
¿Tienes un consultorio o una clínica?
Cuéntanos cuántos profesionales atienden y qué preguntas llegan más por WhatsApp, y te enviamos la propuesta con precio cerrado en menos de un día hábil.